Ajuntament de Mollet del Vallès

Horari d'obertura al públic

Dilluns a divendres de 8 a 20 h i dissabtes de 9 a 14 h
Setmana Santa, Nadal i els mesos de juliol i agost de 8 a 15 h, dissabte tancat

Dies d'horari reduït d'atenció al públic 2006

2 setembre (dissabte) tancat
13 octubre (divendres) 8-14 h

El compromís de l'Oficina d'Atenció Ciutadana amb els ciutadans i les ciutadanes

# L'Oficina d'Atenció Ciutadana potencia la imatge externa de l’Ajuntament per tal de generar un alt nivell de confiança dels ciutadans/anes en la gestió municipal.

# L'Oficina d'Atenció Ciutadana coopera eficaçment amb les àrees gestores per tal de facilitar la prestació d’uns serveis municipals de qualitat.

# L'Oficina d’Atenció Ciutadana desenvolupa iniciatives i accions per tal de consolidar la participació, la comunicació i la cohesió de l’equip humà, i reforçar la responsabilitat compartida sobre els serveis i el reconeixement a la feina ben feta.

# L'Oficina d’Atenció Ciutadana expressa el seu compromís amb la societat mitjançant un ús eficient dels recursos, una gestió orientada a l’aprofitament i al reciclatge dels materials i equips, i una atenció integradora dels col·lectius específics de la població amb situació de desigualtat o discriminació.

# L'Oficina d'Atenció Ciutadana estableix relacions de cooperació i interacció positiva amb proveïdors i altres administracions públiques obeint a principis de transparència, qualitat i eficiència.

# L'Oficina d'Atenció Ciutadana atén, informa i presta serveis als ciutadans/anes en relació amb l’administració municipal i la ciutat. Satisfà les necessitats ciutadanes amb un tracte personalitzat, comprensiu i amable.